Verzend- en bezorgbeleid
Informatie over onze verzendopties, levertijden en beleid
Standaard verzending
Onze standaard verzendoptie biedt betrouwbare levering tegen betaalbare tarieven voor alle binnenlandse bestellingen.
- Levertijd
- 3-5 werkdagen
- Kosten
- €5,99 (Gratis bij bestellingen boven €50)
Spoedverzending
Heb je je bestelling snel nodig? Kies dan voor onze spoedverzending voor snellere service.
- Levertijd
- 1-2 werkdagen
- Kosten
- €12,99
Verwerking van bestelling
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt na betalingsbevestiging. Tijdens drukke periodes of promoties kan dit 1-2 extra werkdagen duren.
Aanvullende informatie
Volgen van bestelling
Een track & trace-nummer wordt per e-mail verstrekt zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je de status van je levering volgen.
Beperkingen bij verzending
Sommige producten kunnen vanwege lokale regelgeving niet naar bepaalde locaties worden verzonden. We nemen contact met je op als er beperkingen zijn voor je bestelling.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie. Je kunt je bestelling ook volgen door in te loggen op je account en je bestelgeschiedenis te bekijken.
Wat als mijn pakket beschadigd is of producten mist?
Neem binnen 48 uur na ontvangst van je pakket contact op met onze klantenservice als het beschadigd is of er producten ontbreken. We lossen het probleem zo snel mogelijk op.
Verzenden jullie naar postbusadressen?
Ja, wij verzenden naar postbusadressen voor standaardverzending, maar spoedverzending vereist een fysiek adres.
Hoe worden de verzendkosten berekend?
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling, de gekozen verzendmethode en je bezorgadres. De exacte kosten worden weergegeven bij het afrekenen voordat je je aankoop voltooit.